Dashboard Ejecutivo – Proyecto Sarhua

Gobernanza · Valor · Desempeño · Cambios · Curva S · Cronograma · Riesgos · Cierre · IA

Gobernanza activa
INVERSIÓN TOTAL
S/ 6.61 M
S/ 6,606,308.45
DURACIÓN
30 meses
Duración declarada
BENEFICIARIOS
19,761
Visitantes iniciales
ENFOQUE PROPUESTO
Predictivo
Gobernanza mediante CCB

¿De qué trata el Proyecto Sarhua?

Síntesis ejecutiva de la intervención

El proyecto tiene como finalidad mejorar los servicios turísticos públicos del recurso turístico Pueblo Artesanal de Sarhua , ubicado en el distrito de Sarhua, provincia de Víctor Fajardo, departamento de Ayacucho. La intervención comprende infraestructura, equipamiento, museografía, señalización, capacitación, promoción y fortalecimiento de la gestión turística local, con el objetivo de generar mejores condiciones para que turistas nacionales, extranjeros y excursionistas puedan conocer y disfrutar adecuadamente el recurso turístico.

Ubicación Sarhua · Víctor Fajardo · Ayacucho
Infraestructura Mirador, centro de interpretación, señalización y equipamiento.
Gestión Turística Capacitación, cultura turística, promoción y gestión local.
Valor Esperado Mejor experiencia turística y desarrollo económico local.
En términos de valor El proyecto no busca únicamente construir infraestructura. Su propósito es convertir las inversiones físicas y las acciones de fortalecimiento en servicios turísticos adecuados, mayor permanencia de visitantes y mejores oportunidades económicas para Sarhua.

Objetivo Central

Resultado principal esperado

Lograr que los visitantes del Pueblo Artesanal de Sarhua reciban servicios turísticos públicos adecuados.

Valor del Proyecto

Inversión, beneficios y rentabilidad social

INVERSIÓN TOTAL S/ 6.61 M S/ 6,606,308.45
BENEFICIOS DIRECTOS 10 AÑOS S/ 9.32 M S/ 9,319,817 acumulados
VAN SOCIAL S/ 713,376 Valor Actual Neto
TIR SOCIAL 11.07% Tasa Interna de Retorno

Responsables de Dirección

PROJECT MANAGER

Director del Proyecto

Nombre no consignado

Responsable propuesto para integrar alcance, cronograma, costos, riesgos, comunicaciones y control de cambios.

SPONSOR

Patrocinador / Órgano Resolutivo

Nombre no consignado

Responsable propuesto para brindar dirección estratégica, facilitar recursos y resolver decisiones escaladas.

El resumen ejecutivo no consigna nombres específicos para PM ni Sponsor; por ello se presentan como roles de gobernanza propuestos.

Diagrama de Componentes del Proyecto

PROYECTO SARHUA Servicios turísticos públicos adecuados
COMPONENTE 1 Facilidades Turísticas 14 señalizaciones turísticas
Mirador turístico de 845.69 m²
COMPONENTE 2 Presentación del Recurso Centro de interpretación 1,408.60 m²
Ascensor · Muebles · Museografía
COMPONENTE 3 Gestión Turística Calidad · Cultura · Promoción
Gestión local · Emprendimiento

Principales Metas

Señalización turística 14 unidades
Mirador turístico 845.69 m²
Centro de interpretación 1,408.60 m²
Calidad en servicios turísticos 11 capacitaciones
Conciencia y cultura turística 4 capacitaciones

Distribución Conceptual

Visualización referencial de los principales tipos de intervención.

Beneficios Cuantificados

BENEFICIARIOS INICIALES 19,761 visitantes
BENEFICIO AÑO 1 S/ 787,539 beneficio directo anual
BENEFICIO AÑO 10 S/ 1,076,424 beneficio directo anual
BENEFICIO ACUMULADO S/ 9.32 M 10 años

Ciclo de Gobernanza

Planificar
Ejecutar
Medir
Predecir
Analizar
CCB
Controlar Cambios
Verificar Valor
Cerrar

Monitoreo y Control del Desempeño

Indicadores Leading y Lagging

Los valores actuales mostrados son simulaciones académicas para demostrar el funcionamiento del dashboard.

Cuadro de Indicadores

Leyenda de tipo

LEADING Indicador adelantado o preventivo
LAGGING Indicador de resultado obtenido

Leyenda de meta

VERDE Cumple la meta
AMARILLO Requiere atención o está próximo al límite
ROJO No cumple la meta y requiere acción correctiva
Tipo Indicador Fórmula Fuente de datos Responsable Meta Escenario Frecuencia
LEADING Cumplimiento de hitos próximos (Hitos cumplidos dentro del plazo / Hitos programados para el periodo) × 100 Cronograma maestro aprobado, actas de verificación e informes de avance Responsable de Planificación y Control del Proyecto ≥ 90% 92% Quincenal
LEADING Cierre oportuno de riesgos críticos (Riesgos críticos cerrados dentro del plazo / Riesgos críticos con vencimiento en el periodo) × 100 Registro de riesgos, planes de respuesta y actas de seguimiento Responsable de Riesgos del Proyecto ≥ 90% 86% Mensual
LAGGING SPI – desempeño del cronograma SPI = Valor Ganado (EV) / Valor Planificado (PV) Línea base del cronograma, valorizaciones e informe de valor ganado Especialista de Costos y Cronograma ≥ 0.95 0.97 Mensual
LAGGING Cumplimiento físico acumulado (Avance físico ejecutado acumulado / Avance físico programado acumulado) × 100 Informes de supervisión, metrados ejecutados y cronograma valorizado Supervisor del Proyecto ≥ 95% 91% Mensual

Semáforo Ejecutivo

Cronograma 97%
Gestión de riesgos 86%
Avance físico 91%

Tendencia Simulada del Desempeño

Control Integrado de Cambios

Protocolo propuesto para enfoque predictivo

Flujo de Gestión de Cambios

Identificar
Registrar
Analizar impacto
CCB
Aprobar / Rechazar
Actualizar línea base
Implementar

Solicitudes de Cambio Simuladas

SC-01 · Estabilización y drenaje

APROBAR

Reforzar las medidas de protección frente a movimientos de masa en el centro de interpretación.

Alcance
Alto
Costo
Alto
Plazo
Medio
Calidad
Positivo
Riesgo

SC-02 · Ajuste de museografía

APROBAR CON CONDICIONES

Optimizar contenidos interpretativos para fortalecer la identidad cultural y la experiencia del visitante.

Alcance
Medio
Costo
Medio
Plazo
Medio
Calidad
Valor
Alto

SC-03 · Incremento de señalización

RECHAZAR

Incrementar de 14 a 20 señalizaciones sin justificación técnica suficiente.

Alcance
Costo
Plazo
Medio
Beneficio
No probado
Valor
Bajo

Comité de Control de Cambios

Sponsor Preside
Project Manager Secretaría técnica
Infraestructura Análisis técnico
Presupuesto Impacto económico
Planificación Cronograma
Legal / Contrataciones Impacto contractual
Municipalidad Operación y valor
Supervisión Opinión técnica

Responsables y Gobernanza

Roles institucionales y responsabilidades propuestas

IDENTIFICADO EN EL PROYECTO

Dirección General de Estrategias Turísticas

DGET · Unidad Formuladora

Unidad Formuladora declarada en el Resumen Ejecutivo.

GOBERNANZA PROPUESTA

Sponsor

Dirección estratégica

Facilita recursos y resuelve decisiones escaladas. Como patrocinador, aprueba los criterios y firma la aceptación formal del alcance conforme a las atribuciones aprobadas. Preside el Comité de Control de Cambios (CCB).

GOBERNANZA PROPUESTA

Project Manager

Dirección del Proyecto

Integra las áreas de gestión y coordina el desempeño general. Controla la línea base del alcance, mantiene los criterios y la trazabilidad con apoyo de la PMO, prepara la validación y tramita cambios ante el CCB.

OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO

Municipalidad Distrital de Sarhua

Gobierno Local

Responsable de la gestión y administración del recurso turístico.

GESTIÓN TURÍSTICA

Subgerencia de Cultura, Turismo y Artesanía

Municipalidad Distrital

Participa en promoción, capacitación y fortalecimiento turístico. Valida los contenidos culturales de la señalización y del centro de interpretación.

GOBERNANZA PROPUESTA

Supervisión Técnica

Supervisión

Controla calidad, avance físico y conformidad técnica. Ejecuta inspecciones y pruebas, registra observaciones y firma la verificación técnica antes de la aceptación por el Sponsor.

GOBERNANZA PROPUESTA

Equipo del Proyecto

Ejecución · Incluye al residente de obra

Produce los entregables, registra los trabajos ejecutados y corrige las no conformidades. El residente de obra coordina la ejecución y reporta las ampliaciones no autorizadas junto con la Supervisión Técnica.

GOBERNANZA PROPUESTA

PMO

Oficina de Gestión del Proyecto

Apoya al Project Manager en la trazabilidad de requisitos y el control de versiones. Custodia las evidencias, archiva el acta firmada por el Sponsor y actualiza el estado del entregable a «Aceptado».

GOBERNANZA PROPUESTA

Comité de Control de Cambios (CCB)

Sponsor · Project Manager · Supervisión Técnica

Evalúa y aprueba, rechaza o difiere solicitudes de cambio según sus atribuciones. El Sponsor preside y responde por la decisión; el Project Manager tramita la solicitud y la Supervisión Técnica aporta la evaluación técnica. Consulta a la Municipalidad Distrital de Sarhua y a la Subgerencia de Cultura, Turismo y Artesanía según el impacto.

Para Monitorear y Controlar el Alcance y Validar el Alcance se utilizan estos mismos responsables. Project Manager corresponde a la dirección del proyecto; Sponsor, al patrocinador; Supervisión Técnica concentra la supervisión de calidad. Los roles y atribuciones de gobernanza son propuestos y requieren aprobación conforme al expediente técnico y los contratos.

Comité de Gestión de Turismo Local

Subgerencia de Cultura, Turismo y Artesanía
Subgerencia de Desarrollo Económico
Hospedaje Baldeón
Restaurante Plato Qucha
Asociación Sarhua Emprende

Matriz RACI Simplificada

Actividad Sponsor Project Manager Supervisión Técnica Municipalidad Distrital de Sarhua Subgerencia de Cultura, Turismo y ArtesaníaEquipo del ProyectoPMO
Control del cronograma C A/R C I I RC
Control de calidad I A R I I CI
Aprobación de cambios A R C C C CR
Transferencia a operación I R C A R RR
Monitorear y controlar el alcanceIARIIRR
Verificar técnicamente los entregablesIARICCI
Validar y aceptar formalmente el alcanceARCCCCI
Archivar actas y actualizar el estado de aceptaciónIACIIIR

R: ejecuta · A: responde y aprueba · C: consultado · I: informado. En la aprobación de cambios, el CCB reúne al Sponsor (A), al Project Manager (R) y a la Supervisión Técnica (C); la PMO registra la decisión.

Curva S del Proyecto

Evolución acumulada del proyecto

La curva planificada utiliza un perfil porcentual referencial sobre los periodos del cronograma. La curva real es una simulación académica.
PRESUPUESTO
S/ 6.61 M
PERIODOS
11
PLAN FINAL
100%
CIERRE
May-28

Avance Acumulado

Lectura Ejecutiva

Fase Inicial Actos previos, selección y expediente técnico.
Mayor Pendiente Ejecución física de los componentes.
Cierre Recepción, liquidación y transferencia.

Cronograma del Proyecto

Plan de implementación y Gantt animado

INICIO
Set-25
CIERRE
May-28
PERIODOS
11
EJECUCIÓN CONTRACTUAL
8 meses

Gantt Animado

En celular deslice horizontalmente.

Actividad
T1Set-Nov 25
T2Dic-Feb 26
T3Mar-May 26
T4Jun-Ago 26
T5Set-Nov 26
T6Dic-Feb 27
T7Mar-May 27
T8Jun-Ago 27
T9Set-Nov 27
T10Dic-Feb 28
T11Mar-May 28
Autorización del Órgano Resolutivo
Set-25 / Feb-26
Selección para Expediente Técnico
Mar-May 26
Expediente Técnico
Jun-Nov 26
Selección ejecución / supervisión
Nov-26 / Ene-27
PMAR
Feb-Oct 27
Supervisión
Feb-27 / Feb-28
Ejecución contractual
Feb-Set 27
Componente 1
Dic-26 / Set-27
Componente 2
Feb-27 / Feb-28
Componente 3
Jun-Nov 27
Recepción
Mar-28
Liquidación y transferencia
Abr-May 28

Análisis · Valor ganado

Monitorear y Controlar con Análisis del Valor Ganado

Explora el desempeño del proyecto Sarhua a una fecha de corte hipotética. Selecciona paquetes para comparar su costo y avance frente al plan.

Simulación del proyecto. BAC de análisis: S/ 6,006,308.45. EV y AC son valores simulados para explorar el desempeño a la fecha de corte seleccionada.

Importes acumulados al cierre del día seleccionado. Programación financiera: septiembre de 2025 a mayo de 2028 (33 meses). Cambiar de escenario modifica EV y AC; conserva el mismo presupuesto y PV para comparar el desempeño.

Valor planificado, ganado y costo real por paquete

PV = valor planificado · EV = valor ganado · AC = costo real simulado · BAC = presupuesto al completar. Todos los importes están en soles. En pantallas pequeñas, desliza las tablas horizontalmente.

Valores acumulados por paquete a la fecha de corte
Partida / período financieroAvance planificadoAvance reconocido simuladoBACPVEVAC

Salud general del proyecto

Ámbito analizadoBACPVEVAC

Comparación acumulada de la selección

Las tres barras comparten la misma escala monetaria.

Salud del proyecto

Favorable: índice ≥ 1 Atención: 0.90 ≤ índice < 1 Intervención: índice < 0.90 Sin base de cálculo

Los umbrales del semáforo son criterios de esta simulación. CV positivo y CPI > 1: costo favorable. SV positivo y SPI > 1: avance favorable. Cero en las variaciones y 1 en los índices: conforme a la referencia.

Variaciones e índices de cada paquete seleccionado

PaqueteCV = EV − ACSV = EV − PVCPI = EV / ACSPI = EV / PVInterpretación

La comparación de costo corresponde al trabajo ejecutado al corte, no a un pronóstico del costo final. SV mide valor presupuestado, no días de retraso. Al completar todo el trabajo, SPI vuelve a 1 y no permite identificar un retraso histórico.

Método y supuestos de la simulación

Cómo se calcula PV

Se acumulan las asignaciones trimestrales. Dentro de cada trimestre se interpola con una curva S para mirador y centro; las otras partidas se distribuyen uniformemente. La suma al cierre de cada trimestre conserva la asignación presupuestada. La programación financiera se utiliza como aproximación de la línea base de desempeño, pendiente de validación contra la EDT y los criterios de avance aprobados.

Cómo se simulan EV y AC

EV utiliza el presupuesto de cada partida y su avance reconocido: progreso ponderado para obra, unidades completas para señales y capacitaciones, e hitos de 15%, 50% y 35% para adquisiciones, museografía, promoción, expediente y liquidación. Estos hitos se reconocen al alcanzar 20%, 80% y 100% del progreso simulado. Gestión, supervisión y control se modelan por nivel de esfuerzo; por sí solos no acreditan el avance físico. Las ponderaciones e igualdad de valor por unidad son supuestos.

AC se calcula independientemente del EV reconocido: 70% por producción en curso, 25% por recursos de permanencia según el plan y 5% por movilización consumida durante los primeros 20 días. Se incorporan variaciones graduales de costo. Puede existir gasto antes de la aceptación de un hito; no se contabilizan anticipos financieros como trabajo ganado ni como costo consumido. No hay un multiplicador fijo entre AC y EV.

Escenario base: las partidas de obra incorporan demoras de 14–21 días y extensiones de 6–8%; adquisiciones e hitos, demoras de 5–20 días; talleres, 0–7 días. Sobrecostos finales supuestos entre −1.5% y +7.5%, según la partida. El escenario favorable reduce las demoras al 20% y las extensiones al 25%, y resta 3.5 puntos porcentuales al costo; el adverso multiplica demoras y extensiones por 1.8 y suma 8 puntos al costo. Las demoras, incidencias y variaciones de costo son supuestos del escenario, no datos observados.

Los escenarios son deterministas: una fecha y un escenario producen siempre el mismo resultado. Las partidas no están enlazadas mediante una red contractual de precedencias; para pronosticar fechas reales se necesitan el cronograma aprobado y reportes de campo. Antes de iniciar una partida, PV, EV y AC son cero; las demoras pueden extender su finalización simulada. El total general incluye las 16 partidas; la selección suma sus importes antes de calcular índices, sin promediar índices individuales. Un denominador cero produce «No aplica».

Responsables propuestos: Project Manager interpreta el desempeño; PMO consolida costos y evidencias; Supervisión Técnica verifica el avance. Para sustituir la simulación se requieren valorizaciones fechadas, evidencias de avance aceptado y costos devengados por partida al mismo corte.

Análisis · Pronóstico

Pronóstico y eficiencia para completar

Evalúa qué eficiencia de costo necesita el trabajo restante para terminar dentro del presupuesto original y qué decisiones tomar frente a desviaciones.

Pronóstico sobre los datos simulados del proyecto completo. Fecha y escenario se sincronizan con Valor Ganado; la selección de paquetes de aquel submódulo no modifica este pronóstico. El BAC original de este análisis es S/ 6,006,308.45.

Eficiencia actual frente a requerida

Un CPI más alto indica mejor desempeño; un TCPI más alto indica una exigencia mayor para el trabajo pendiente. Comparar ambos permite evaluar el esfuerzo de recuperación.

Tendencia en 30 días

El EAC proyecta el costo final si continúa el CPI acumulado. No incorpora automáticamente aceleración, nuevos riesgos ni cambios de alcance. Si no existe un CPI positivo, no se extrapola. SPI no permite estimar por sí solo una fecha de terminación.

Acciones correctivas según el desempeño

AcciónResponsablesQué hacerEvidencia y seguimiento

De la recuperación a una Solicitud de Cambio

  1. 1. Analizar y corregir

    El Project Manager y la Supervisión Técnica validan causas, avances y restricciones. El Equipo del Proyecto propone la recuperación; la PMO reestima costos pendientes. Las medidas dentro de la autoridad delegada y sin alterar la línea base se registran y se controlan.

  2. 2. Preparar y registrar la solicitud

    Si la recuperación exige modificar una línea base o exceder atribuciones, el Project Manager documenta la justificación. La PMO asigna un ID y registra alternativas, evidencia, alcance afectado e impactos en costo, plazo, calidad, recursos, riesgos y beneficios.

  3. 3. Evaluar en el CCB

    El Comité de Control de Cambios evalúa mantener la línea base con recuperación o aprobar una modificación justificada. El Sponsor preside y responde por la aprobación; la Supervisión Técnica aporta el análisis técnico. El CCB puede aprobar, rechazar o diferir.

  4. 4. Aplicar la decisión autorizada

    Solo si se aprueba, el Project Manager actualiza las líneas base afectadas y los documentos contractuales que correspondan; la PMO conserva versión, fecha efectiva, BAC original y trazabilidad. Si se rechaza, se mantiene la línea base; si se difiere, se solicita información y no se ejecuta el cambio pendiente.

  5. 5. Comunicar y verificar

    El Equipo del Proyecto ejecuta lo autorizado. La Supervisión Técnica verifica resultados y la PMO compara los siguientes cortes con la versión aplicable, conservando las desviaciones históricas y el seguimiento de beneficios.

Ver borrador de análisis para una posible Solicitud de Cambio

Resumen calculado para revisión del Project Manager. No registra ni envía una solicitud y no modifica la línea base.

Cómo interpretar TCPI y los casos especiales

TCPI(BAC) = (BAC − EV) / (BAC − AC). Mayor que 1 exige una eficiencia futura superior a la referencia; menor que 1 requiere una eficiencia inferior. La viabilidad depende de comparar esa exigencia con el CPI observado y con rendimientos demostrables, no de un umbral universal.

Si queda trabajo y BAC − AC es cero o negativo, no existe una eficiencia finita viable para cumplir el BAC con ese saldo. Si ya no queda trabajo, TCPI no aplica. Antes de iniciar, TCPI puede ser 1, pero no existe tendencia de CPI/SPI que permita evaluar la capacidad de alcanzarlo.

EAC = AC + (BAC − EV) / CPI, suponiendo que la eficiencia de costo se mantiene en el trabajo restante. Si todo el trabajo está completado, EAC equivale a AC. Un EAC superior al BAC motiva revisar alternativas; no constituye por sí mismo una aprobación ni una nueva línea base. Este submódulo conserva siempre el BAC original.

Análisis · Inteligencia Artificial

IA para Programación Dinámica y Análisis Predictivo

Propuesta de integración para anticipar restricciones de obra, conflictos de recursos y presiones de costo en Sarhua, y preparar alternativas de recuperación antes de que se deterioren los indicadores acumulados.

Augmentation: la IA amplía la capacidad del equipo. Detecta señales, estima escenarios y recomienda alternativas; el Project Manager decide dentro de sus atribuciones y el CCB aprueba los cambios de línea base. Esta sección presenta una propuesta: no hay modelos entrenados ni conexiones operativas a sistemas de obra.
AnticiparSeñales de corto plazo antes del deterioro de CPI y SPI.
CompararAlternativas factibles con efectos en plazo, costo y riesgo.
DecidirRevisión humana y trazabilidad de cada recomendación.

Cómo integraríamos las herramientas

  1. 1. Consolidar y validar datos

    La PMO vincula cronograma, EDT, presupuesto, costos devengados, compromisos de compra, partes diarios y disponibilidad de recursos mediante ID de partida y fecha de corte. Conserva la versión de la línea base y evita sumar compromisos y devengados de una misma compra.

  2. 2. Detectar y predecir

    Un asistente con OCR extrae incidencias de reportes para validación; modelos de regresión y clasificación estiman duración restante, costo pendiente y riesgo de incumplir hitos. Alertas de anomalías detectan cambios en productividad y consumo.

  3. 3. Optimizar escenarios

    Un motor de programación con restricciones combina las predicciones con precedencias, calendarios y capacidades. Una simulación Monte Carlo propaga la incertidumbre hacia fechas y costo final; el asistente explica las alternativas y sus supuestos.

  4. 4. Revisar y controlar

    Supervisión Técnica contrasta las alertas con campo. El Project Manager elige una alternativa viable; la PMO registra datos, versión del modelo y decisión. Las modificaciones de línea base siguen el control integrado de cambios.

Frecuencia propuesta: partes y disponibilidad diarios; actualización semanal del pronóstico y después de una incidencia relevante. La revisión del costo respeta el último corte contable validado. Cada alerta muestra antigüedad, cobertura y calidad de los datos.

Programación dinámica

Entradas: actividades pendientes, relaciones de precedencia, holguras, rendimientos de cuadrillas, entregas confirmadas, clima observado y restricciones de acceso.

Herramientas: predicción de duraciones más un optimizador de cronogramas sujeto a restricciones. Se recalculan los trabajos futuros conservando el avance ejecutado y las fechas reales.

Aplicación: ante una demora del ascensor, comparar adelantar trabajos independientes de museografía o acabados frente a mantener la secuencia. Solo se proponen frentes técnicamente habilitados.

Salida: programa de próximas 2–6 semanas, ruta crítica recalculada, recursos, costo incremental y rango de fechas. El Project Manager valida con Supervisión Técnica antes de instruir al Equipo del Proyecto.

Conflictos de recursos

Entradas: demanda por actividad, especialidades, equipos, turnos, capacidad y disponibilidad real; límites de jornada, seguridad y acceso.

Herramientas: detección de sobreasignaciones y optimización de recursos. La IA estima demanda y duración; el motor de restricciones descarta soluciones incompatibles con capacidades o seguridad.

Aplicación: si mirador y centro requieren la misma cuadrilla, comparar mover una tarea con holgura, reasignar un equipo competente o contratar capacidad adicional.

Salida: alternativas con impacto total en plazo, costo, fatiga y calidad. Si no existe una solución factible, se informa el conflicto al Project Manager en lugar de asignar dos veces el mismo recurso.

Simular conflictos de recursos (abre una página nueva)

Prueba actividades, dependencias, capacidad y costo; compara programas calculados con recursos propios o adicionales.

Análisis predictivo

Entradas: productividad reciente, retrabajos, ausencias, tiempos de compra, precios comprometidos y cantidades por ejecutar, además de PV, EV y AC.

Herramientas: modelos de costo y duración restantes con rangos de incertidumbre; clasificación de riesgo por hito y simulación de escenarios correlacionados.

Salida: probabilidad de exceder el BAC o incumplir un hito, fechas y costos P50/P80 y principales factores. P80 representa un percentil estimado bajo los supuestos del modelo, no una garantía.

Contraste: comparar el costo final estimado con EAC por CPI y confrontar la eficiencia alcanzable con TCPI. La PMO revisa las diferencias; las predicciones no sustituyen el costo real ni el avance verificado.

Señales tempranas que miraríamos

CPI y SPI acumulados pueden ocultar un deterioro reciente. Estas reglas iniciales son umbrales propuestos para el piloto; deben calibrarse con el historial y las condiciones de cada partida.

Señal adelantadaAlerta propuestaImpacto que se evalúaRevisión humana
Caída del rendimiento diarioMás de 10% bajo el rendimiento previsto durante 5 jornadas comparables.Mayor duración restante del centro o mirador y mayor consumo de horas.Supervisión Técnica valida cantidades, condiciones del frente y causas; el Equipo del Proyecto propone recuperación.
Entrega de equipos comprometidaLa fecha confirmada del proveedor excede la fecha de necesidad, considerando el margen de instalación.Consumo de holgura, cuadrillas ociosas y desplazamiento del hito.Project Manager contrasta confirmaciones y alternativas de secuencia o abastecimiento.
Sobrecarga de recursosDemanda futura mayor que la capacidad disponible de una especialidad o equipo.Competencia entre frentes, sobretiempo y menor productividad.Equipo del Proyecto confirma capacidades y restricciones antes de reasignar.
Presión de costo pendienteCompromisos y estimación de trabajo no contratado superan el presupuesto restante, sin doble conteo.EAC creciente aunque el CPI acumulado siga cerca de 1.PMO concilia devengados y compromisos; Project Manager revisa alternativas.

Ejemplo: actuar antes de que cambien las métricas

Situación ilustrativa, independiente del corte del simulador: CPI = 1.01 y SPI = 1.00 sugieren estabilidad, pero el proveedor anuncia 12 días de demora del ascensor y su instalación solo dispone de 5 días de holgura. La alerta plantea una exposición potencial de 7 días; la red completa debe confirmar el efecto sobre el hito y el cierre.

AlternativaPlazoFinanzas y restriccionesDecisión
Mantener la secuenciaEvaluar posible traslado del hito y tiempos ociosos.Estimar permanencia de recursos y efecto en costo restante.Sirve como comparación sin intervención.
Adelantar trabajos independientesEvaluar recuperación con frentes y precedencias habilitados.Cuantificar traslados, interfaces, seguridad y calidad; no asumir costo cero.Project Manager valida dentro de sus atribuciones si no cambia una línea base.
Acelerar suministro o incorporar capacidadSimular recuperación y confirmar viabilidad con proveedor y equipo.Comparar costo adicional y riesgo con el beneficio de plazo; verificar contratos y recursos.Si excede atribuciones o modifica la línea base, tramitar una Solicitud de Cambio.

La IA presenta alternativas factibles y su incertidumbre. No selecciona automáticamente la más rápida: el Project Manager compara costo, plazo, calidad, seguridad y beneficios.

Optimizar la línea base integrada sin perder el control

  1. Preparar una propuesta integrada

    La PMO conserva la línea base vigente y genera una versión candidata. Cada alternativa vincula actividades, alcance, recursos, presupuesto por período y flujo de fondos; mantiene restricciones técnicas y compromisos contractuales.

  2. Validar el cambio y sus impactos

    El Project Manager y la Supervisión Técnica contrastan el pronóstico con evidencias. Documentan qué cambia, por qué, alternativas descartadas y efectos en costo, plazo, calidad, riesgos y beneficios; no se aceptan estimaciones sin respaldo.

  3. Decidir mediante el CCB

    Si corresponde cambiar la línea base, el Project Manager presenta la Solicitud de Cambio y la PMO la registra. El CCB, presidido por el Sponsor, aprueba, rechaza o difiere. Una alerta predictiva no autoriza gastar ni cambiar fechas comprometidas.

  4. Publicar y aprender

    Solo después de la aprobación se publica la versión autorizada, con fecha efectiva y trazabilidad al BAC original. El Equipo del Proyecto ejecuta; Supervisión Técnica verifica; la PMO mide el resultado y conserva los errores del pronóstico para mejorar el modelo.

Cómo validaríamos el piloto

EtapaCriterio de evaluaciónResponsables
Preparar informaciónVerificar fechas, IDs, unidades, costos y completitud. Si el historial es insuficiente, iniciar con reglas y escenarios explícitos; no presentar probabilidades como si hubiera un modelo validado.PMO · Supervisión Técnica
Probar con cortes históricosEntrenar con períodos anteriores y evaluar en posteriores, sin utilizar información que no existía al corte. Comparar contra el cronograma vigente, EAC por CPI y reglas simples.PMO · Project Manager
Operar en modo de observaciónMedir error de duración en días y de costo en soles; anticipación de alertas, falsas alarmas y desviaciones omitidas. Comprobar la cobertura real de los rangos P50/P80 y la factibilidad de las propuestas.Project Manager · Supervisión Técnica
Habilitar apoyo a decisionesUsar recomendaciones solo si mejoran la referencia y son explicables y factibles. Supervisar deterioro de precisión, cambios de contexto y datos faltantes; volver a reglas manuales si el modelo deja de ser confiable.Project Manager · PMO
Controles del asistente y de la información

Acceso por rol, repositorio autorizado y registro de datos, versión del modelo, explicación y persona que valida. Los documentos extraídos se revisan antes de usarlos; una instrucción contenida en un archivo no autoriza acciones. El asistente puede redactar una recomendación o borrador, pero no cambia cronogramas, contratos ni presupuestos automáticamente.

Las alertas mostrarán fecha de cálculo, horizonte, supuestos y datos faltantes. La PMO mantendrá trazabilidad desde la partida hasta la evidencia y distinguirá costo devengado, compromiso y pronóstico. El equipo puede rechazar una recomendación y registrar el motivo.

Monitoreo · Submódulo 1 de 4

Monitorear y Controlar el Alcance

Propuesta de gestión para Sarhua: criterios, responsables y umbrales sujetos a aprobación y alineación con el expediente técnico y los contratos.

Línea base y seguimiento

El Project Manager y la Supervisión Técnica compararán semanalmente los entregables de Sarhua con la EDT, su diccionario, los requisitos y el expediente técnico aprobados. Cada requisito tendrá un identificador vinculado a su paquete de trabajo, versión, responsable y evidencia de verificación. El reporte mensual consolidará las desviaciones y decisiones.

CONTROL DEL ALCANCE

Del entregable a la validación

Control del alcance · flujo tipo BPMN El entregable producido pasa a inspección y pruebas. Si cumple, se convierte en Entregable Verificado y pasa a validación del Sponsor. Si no cumple, se corrige y retorna a inspección y pruebas. VERIFICACIÓN Y ENTREGA TRATAMIENTO DE OBSERVACIONES Inicio Entregableproducido Equipo del Proyecto Inspeccióny pruebas Supervisión Técnica ¿Cumple? No EntregableVerificado Conformidad técnica Validacióndel Sponsor Aceptación formal Fin Corregirentregable Registrar y resolver la no conformidad Reinspeccionar antes de verificar

La ruta naranja retorna a las pruebas. Solo los entregables conformes pasan a validación del Sponsor.

Métricas clave de control

Métrica y mediciónFuente / responsableFrecuencia y umbral propuestoRespuesta
Scope Creep (%)
(Paquetes ejecutados con ampliaciones no autorizadas / total de paquetes ejecutados evaluados en el corte) × 100. Cada paquete se cuenta una sola vez.
EDT vigente, partes de obra y registro de cambios.
Equipo del Proyecto (residente de obra) y Supervisión Técnica.
Semanal. Meta: 0%. Cualquier valor mayor que 0 activa alerta.Detener la ampliación no autorizada y elevar solicitud de cambio al Project Manager para evaluación del Comité de Control de Cambios (CCB).
Estabilidad de Requisitos (%)
(Requisitos de la línea base al inicio del período que no fueron modificados ni eliminados / total de requisitos de esa línea base) × 100. Las altas se reportan por separado.
Matriz de trazabilidad y comparación de versiones.
Project Manager / PMO.
Mensual. Meta propuesta: ≥95%; menor a 95% requiere análisis.Identificar causas, revisar impactos y confirmar que cada modificación tenga aprobación.
Verificación a la primera (%)
(Entregables que pasan todas las comprobaciones en su primera inspección / entregables inspeccionados por primera vez en el período) × 100.
Listas de inspección y protocolos de ensayo.
Supervisión Técnica.
Semanal. Meta propuesta: ≥95%.Analizar defectos recurrentes, corregir y ajustar el plan de inspección.

Si el denominador es cero se reporta “No aplica”. Estos son indicadores propuestos; no representan mediciones reales del proyecto.

Evaluación técnica de los entregables

HerramientaAplicación en SarhuaEvidencia y condición para verificar
Inspecciones de campoContrastar metrados, ubicación, materiales, acabados y señalización con planos y especificaciones aprobados.Lista de chequeo por requisito, fotografías identificadas y acta de inspección. Todos los criterios aplicables deben cumplir.
Ensayos y pruebas de productoEnsayos de materiales según el expediente y pruebas funcionales del ascensor, instalaciones y equipamiento del centro de interpretación.Protocolos firmados, resultados y certificados aplicables; cumplimiento de las tolerancias del expediente técnico.
Auditorías documentalesRevisar trazabilidad de requisitos, versiones de planos, certificados, calibración y cierre de no conformidades.Informe de auditoría y expediente completo. La Supervisión Técnica firma la verificación una vez cerradas las observaciones que impiden conformidad.

Monitoreo · Submódulo 2 de 4

Validar el Alcance

Propuesta de gestión para Sarhua: criterios, responsables y umbrales sujetos a aprobación y alineación con el expediente técnico y los contratos.

Aceptación formal · enfoque predictivo

Se propone una validación por hitos y una recepción final. La Supervisión Técnica verifica la conformidad técnica; el Sponsor (patrocinador) acepta formalmente el alcance, sujeto a las atribuciones aprobadas para esta gobernanza propuesta. Un entregable verificado todavía requiere esta aceptación.

Criterios de Aceptación documentados

EntregableCriterio propuestoEvidencia para aceptación
Infraestructura y accesosTotalidad de partidas y metrados del hito conforme a la EDT y planos vigentes; ensayos conformes a las especificaciones del expediente.Planos conforme a obra, protocolos, metrados y acta de verificación.
Ascensor e instalacionesTodas las pruebas funcionales y de seguridad exigidas por las especificaciones aprobadas superadas; documentación de operación y mantenimiento entregada.Protocolos de puesta en marcha, certificados aplicables, manuales y registro de capacitación.
Señalización y centro de interpretaciónCantidad, ubicación, contenidos culturales y equipamiento conformes a los diseños aprobados; validación de contenidos con la Subgerencia de Cultura, Turismo y Artesanía.Inventario, registro fotográfico, fichas aprobadas y prueba de funcionamiento.
Transferencia finalTodos los entregables comprometidos verificados; sin no conformidades abiertas que impidan aceptación; expediente de cierre y capacitación completos.Matriz de trazabilidad cerrada, dossier de calidad y acta de recepción firmada.

Antes de ejecutar, el Project Manager documentará y el Sponsor aprobará por entregable: ID del requisito, criterio medible, tolerancia del expediente, método de prueba, evidencia, responsable y firmante. Los valores técnicos definitivos se tomarán del expediente y contrato aprobados.

Proceso de validación

  1. Preparar: el Project Manager reúne entregables verificados, matriz de criterios y dossier de evidencias.
  2. Revisar: el Project Manager convoca al Sponsor, la Supervisión Técnica y el Equipo del Proyecto para una inspección conjunta y demostración funcional.
  3. Contrastar: la Supervisión Técnica registra el cumplimiento de cada criterio; el Equipo del Proyecto atiende las observaciones con responsable y fecha de atención, bajo coordinación del Project Manager.
  4. Decidir: el Sponsor firma el acta de aceptación con entregables, versión, fecha y evidencias; si rechaza, se documentan motivos y se programa una nueva validación tras corregir.
  5. Cerrar: la PMO archiva el acta y actualiza el estado a “Aceptado”, habilitando la transferencia del hito según lo acordado.
Etapas de la aceptación formal
  1. 1Preparar

    Entregables verificados y evidencias

    Project Manager
  2. 2Revisar

    Inspección conjunta y demostración

    Project Manager · Sponsor · Supervisión Técnica · Equipo del Proyecto
  3. 3Contrastar

    Criterios y observaciones documentados

    Supervisión Técnica · Equipo del Proyecto
  4. 4Decidir

    Aceptación formal o rechazo motivado

    Sponsor
  5. 5Cerrar

    Acta archivada y estado «Aceptado»

    PMO
Aceptado: pasar de Decidir a Cerrar. Rechazado: corregir, verificar y volver a Revisar.

Monitoreo · Submódulo 3 de 4

Integración del Alcance con el Control de Cambios

Propuesta de gestión para Sarhua: criterios, responsables y umbrales sujetos a aprobación y alineación con el expediente técnico y los contratos.

Cuando falla una inspección

El supervisor registra una no conformidad con requisito incumplido, evidencia, causa y responsable. El entregable permanece sin verificar y se contiene el trabajo afectado. Si la reparación restituye las especificaciones vigentes y está dentro de la autoridad delegada, se autoriza la corrección, se ejecuta y se repiten las pruebas. Si requiere modificar una línea base, contrato o excede la autoridad delegada, el director tramita una solicitud ante el CCB antes de ejecutar el cambio.

Cuando el cliente solicita modificaciones

La PMO registra la solicitud con ID, solicitante, justificación, requisitos y paquetes EDT afectados. Una petición verbal o una observación de recepción no autoriza ampliar el alcance. El equipo estima impacto en costo, plazo, calidad, recursos, riesgos y beneficios, además de alternativas y recomendación para el CCB.

Conexión con el Control Integrado de Cambios

CONTROL Y GOBERNANZA

De la solicitud a la decisión del CCB

De la solicitud a la decisión del CCB · flujo tipo BPMNRegistrar solicitud, analizar impactos y evaluar en el CCB. Si se aprueba, actualizar la línea base, ejecutar y verificar. Si se rechaza, registrar y comunicar sin ejecutar. Si se difiere, mantener pendiente hasta una nueva evaluación.EVALUACIÓN Y AUTORIZACIÓNInicioRegistrarsolicitudPMO · ID únicoAnalizarimpactosEquipo técnicoEvaluaren el CCBComité de cambios¿Decisión?AprobarActualizarlínea baseVersión autorizadaEjecutary verificarFinRechazarRegistrar ycomunicar rechazoSin ejecuciónDiferirMantenerpendienteReevaluarToda decisión se documenta y comunica.

Solo la aprobación del CCB habilita actualizar la línea base y ejecutar el cambio. Tras verificar, el entregable pasa a validación del cliente.

El CCB aprueba, rechaza o difiere la solicitud según sus atribuciones. La decisión queda registrada y comunicada. Solo una aprobación habilita actualizar la EDT, requisitos, presupuesto, cronograma y documentos contractuales que correspondan. Los cambios rechazados no se ejecutan; los diferidos permanecen pendientes. Tras implementar un cambio aprobado, el supervisor verifica y el cliente valida el entregable contra la nueva versión autorizada.

Trazabilidad para evitar Scope Creep

CONTROL Y GOBERNANZA

Cadena de evidencias del cambio

Cadena de evidencias del cambio · flujo tipo BPMNLa petición o no conformidad se vincula a un ID de solicitud, análisis de impacto y acta del CCB. Solo si está aprobada se emite la versión autorizada y la orden de trabajo; luego se adjuntan pruebas conformes y aceptación. Sin aprobación no se ejecuta.REGISTRO Y DECISIÓNInicioNo conformidado peticiónID desolicitudAnálisisde impactoActa de decisióndel CCB¿Aprobada?NoEJECUCIÓN AUTORIZADA Y CIERREVersiónaprobadaOrden detrabajoPruebasconformesAceptacióndocumentadaFinSin autorización:no ejecutarCada evidencia conserva el ID del cambio y la versión del requisito.

Las pruebas deben ser conformes antes de aceptar; si fallan, se corrige y reinspecciona. Las solicitudes rechazadas o diferidas conservan su acta, sin generar una orden de ejecución.

El director revisará semanalmente que ningún trabajo adicional se ejecute sin autorización y que cada cambio cerrado conserve sus evidencias de verificación y aceptación.

Monitoreo · Submódulo 4 de 4

IA para la Gestión de Calidad y Alcance

Propuesta de gestión para Sarhua: criterios, responsables y umbrales sujetos a aprobación y alineación con el expediente técnico y los contratos.

Propuesta de integración de IA

Se plantean dos usos complementarios: detección temprana de defectos o variaciones y automatización de borradores de informes de calidad. La integración operativa está propuesta. El botón Simular abre un laboratorio local de análisis predictivo con datos de ejemplo o un historial CSV; la automatización de informes permanece como propuesta.

Análisis predictivo de calidad y alcance

Datos: historial de no conformidades, resultados de ensayos, avance por paquete EDT, cambios aprobados y reincidencia por tipo de trabajo. La PMO consolidará registros con fecha, versión y evidencia.

Herramienta propuesta: un modelo de clasificación o detección de anomalías en el entorno de analítica del proyecto priorizará semanalmente paquetes con mayor riesgo de defecto o variación. El supervisor contrastará la alerta con inspecciones de campo y definirá acciones preventivas.

Evaluación: probar con períodos históricos posteriores a los usados para entrenar; medir precisión de alertas, defectos detectados y anticipación en días. Si no hay historial suficiente, iniciar con reglas de control y recopilar datos antes de entrenar.

Simular

Automatización de informes y apoyo a pruebas

Herramientas propuestas: OCR para extraer resultados de protocolos y un asistente de lenguaje conectado al repositorio documental autorizado para redactar informes semanales con requisitos, resultados, desviaciones y enlaces a evidencias.

El asistente propondrá listas de inspección y casos de prueba a partir de las especificaciones vigentes. El especialista aprobará cada criterio; los ensayos físicos y las pruebas de seguridad serán ejecutados por personal competente.

Evaluación: comparar el tiempo de preparación por informe con la línea base manual y medir la proporción de afirmaciones respaldadas por evidencia y correcciones del revisor antes de publicar.

Flujo de revisión y responsabilidad

Datos autorizados
Análisis / borrador IA
Revisión del supervisor
Informe aprobado

La PMO controla accesos y registra fuentes, versión del modelo y revisión humana. La IA no firma entregables verificados, no acepta productos ni aprueba cambios de alcance. Las alertas confirmadas alimentarán inspecciones o solicitudes al CCB cuando corresponda.

Gestión de Recursos

Disponibilidad, adquisición y control de recursos críticos alineados al cronograma y presupuesto.

La matriz y los valores de consumo son una propuesta de gestión y una simulación académica; deben validarse con el expediente técnico, contratos, calendario de recursos y valorizaciones aprobadas.
RECURSOS CRÍTICOS
6
Físicos, materiales y virtuales
DISPONIBILIDAD
96%
Meta propuesta: 100%
ADQUISICIÓN EXTERNA
4
Paquetes sujetos a compra o contrato
DESVIACIÓN DE COSTO
+2.8%
Escenario simulado · requiere atención

Recursos críticos identificados

Filtre la matriz por naturaleza del recurso.

Maquinaria de obra, izaje y transporte

CRÍTICO

Equipos para movimiento, construcción y traslado en una zona con restricciones logísticas.

AdquisiciónAlquiler / contratista
Momento requeridoEjecución T6–T8
ResponsableResidente + Logística
ControlParte diario / horómetro

Ascensor y equipos electromecánicos

CRÍTICO

Suministro especializado, instalación, pruebas, garantía y capacitación operativa.

AdquisiciónCompra especializada
Momento requeridoEjecución T8–T9
ResponsableInfraestructura
ControlHitos de fabricación

Concreto, acero y sistema de drenaje

CRÍTICO

Materiales estructurales y de estabilización vinculados al mirador y centro de interpretación.

AdquisiciónCompra por lotes
Momento requeridoEjecución T6–T8
ResponsableLogística + Almacén
ControlKardex y metrados

Señalización y acabados culturales

ALTO

Catorce señalizaciones, acabados y elementos compatibles con la identidad artesanal de Sarhua.

AdquisiciónCompra + provisión local
Momento requeridoEjecución T8–T9
ResponsableEspecialista de arquitectura
ControlInspección y aceptación

Museografía, mobiliario y equipamiento

CRÍTICO

Bienes de plazo largo que condicionan la operatividad del centro de interpretación.

AdquisiciónPaquete especializado
Momento requeridoEjecución T8–T10
ResponsableEquipo técnico + Compras
ControlSubmittals y pruebas

PMIS, repositorio documental y conectividad

ALTO

Plataforma para cronograma, costos, riesgos, control documental y reportes desde campo.

AdquisiciónLicencia + recurso interno
Momento requeridoT1–T11
ResponsablePMO + TI
ControlDisponibilidad y respaldos

Proceso para Adquirir Recursos

Las adquisiciones se programan con anticipación respecto de la fecha de necesidad del cronograma.

1. Definir requisitos
2. Análisis hacer/comprar
3. Especificaciones y presupuesto
4. Solicitar ofertas
5. Evaluar y adjudicar
6. Movilizar / recibir
7. Verificar y liberar

Matriz de adquisición

DecisiónAplicaciónResponsableDocumento de control
INTERNORepositorio, equipos disponibles y soporte PMO/TIDirector del proyectoAsignación y calendario de recursos
COMPRAMateriales, señalización, ascensor y equipamientoLogística / ContratacionesPlan de adquisiciones, OC y contrato
ALQUILERMaquinaria, transporte e izaje temporalContratista / ResidenteOrden de servicio y parte diario

Criterios de oportunidad

Especificación aprobadaAntes de cotizar
Compra de plazo largo≥90 días antes
Materiales recurrentes≥30 días antes
Reserva logística15 días

Monitoreo y Control de Recursos

Comparación simulada del uso real frente al plan aprobado. Corte ilustrativo: agosto de 2026.

Recurso / indicadorUnidadPlanRealVariaciónEstadoFuenteResponsableAcción de control
Disponibilidad oportuna%100%96%-4 ppATENCIÓNCalendario y actas de recepciónPlanificación / LogísticaExpeditar recursos de ruta crítica
Maquinaria utilizadahoras480455-25 hCONTROLADOPartes diarios y horómetrosResidente de obraReprogramar horas no utilizadas
Concreto y acero consumido% del lote68%72%+4 ppATENCIÓNKardex, guías y metradosAlmacén / SupervisorVerificar merma y rendimiento
Costo de recursos acumuladoS/ simulado1,850,0001,901,800+2.8%ATENCIÓNERP, órdenes y valorizacionesCostos / PresupuestoAnalizar causa y pronóstico EAC
Disponibilidad del PMIS%99%99.5%+0.5 ppCONTROLADORegistro de servicio TIPMO / TIMantener respaldo semanal

Fórmulas de control

Variación de cantidad
VR = Uso real − Uso planificado

Desviación porcentual
DP = ((Real − Plan) / Plan) × 100

Disponibilidad oportuna
DO = (Recursos disponibles en fecha / Recursos requeridos) × 100

Ciclo y umbrales de control

VERDEDesviación ≤ 3%Control rutinario semanal
AMARILLO>3% y ≤7%Análisis causal y acción correctiva
ROJO>7% o afecta ruta críticaEscalar al director/CCB
Planificar
Asignar
Medir
Comparar
Corregir

Estrategias para Liderar y Desarrollar al Equipo

Visión compartida, claridad de roles, autonomía responsable y gestión constructiva de conflictos.

Este modelo constituye una estrategia propuesta. Los nombres de responsables, niveles de autoridad y mecanismos de reconocimiento deben aprobarse en el plan de gestión de recursos y las reglas del equipo.

Visión movilizadora

Entregar servicios turísticos seguros, funcionales y culturalmente pertinentes para Sarhua, tomando decisiones oportunas con información visible y responsabilidad compartida sobre el valor, no solo sobre las tareas.

Cuatro pilares de implementación

Brindar visión

Traducir el objetivo del proyecto en resultados trimestrales; abrir cada reunión con el valor esperado, el hito vigente y las restricciones prioritarias.

Asignar roles

Publicar una matriz RACI por entregable, un único responsable final y suplentes para funciones críticas. Revisarla ante cada cambio de alcance.

Propiedad compartida

Trabajar con metas comunes de plazo, calidad y valor; realizar revisiones cruzadas y retrospectivas sin culpa sobre resultados colectivos.

Empoderar

Delegar decisiones dentro de umbrales definidos, entregar información de costo y riesgo, y respaldar decisiones reversibles tomadas de buena fe.

Roles para activar la estrategia

RolResponsabilidad específicaDecisiones habilitadasRendición de cuentas
Sponsor / Órgano ejecutorComunicar propósito, remover impedimentos organizacionales y proteger beneficios.Prioridades, tolerancias y escalamiento.Comité de gobernanza mensual.
Director del proyectoIntegrar al equipo, delegar, facilitar conflictos y asegurar decisiones trazables.Dentro de líneas base y tolerancias aprobadas.Dashboard y revisión semanal.
Líderes de componenteConvertir resultados en paquetes de trabajo y coordinar interfaces.Secuencia operativa y asignación diaria.Compromisos y tablero visual.
Equipo multidisciplinarioEstimar, ejecutar, alertar desviaciones y proponer soluciones.Decisiones técnicas reversibles dentro de estándares.Revisión entre pares y evidencia.
Facilitador PMOCustodiar acuerdos, métricas, lecciones y dinámicas de mejora.Convocar retrospectivas y activar alertas.Registro de decisiones y acciones.

Niveles de autonomía

1
Decidir y actuar

Decisión reversible, sin impacto en línea base, seguridad o contrato. El equipo registra e informa.

2
Consultar y decidir

Afecta interfaces o consume reserva operativa. El líder consulta a especialistas y decide.

3
Recomendar y escalar

Afecta alcance, costo, plazo, seguridad, patrimonio o contrato. El equipo analiza y eleva al director/CCB.

Regla de 48 horas
Toda decisión bloqueada debe resolverse o escalarse en un máximo de 48 horas.

Acciones para fomentar shared ownership

Planificación colaborativa
Descomponer hitos con quienes ejecutarán el trabajo y obtener compromisos explícitos, no asignaciones unilaterales.
Tablero visible de compromisos
Mostrar responsable, fecha, dependencia, evidencia y estado; revisar bloqueos diariamente durante fases críticas.
Revisión cruzada
Cada entregable crítico recibe revisión de otra disciplina para anticipar problemas de interfaz.
Rotación de facilitación
Alternar la conducción de reuniones y retrospectivas para distribuir voz y liderazgo.
Decisiones transparentes
Registrar contexto, opciones, responsable y motivo; comunicar qué sugerencias se adoptaron y por qué.
Objetivos compartidos
Evaluar al equipo por seguridad, hitos, calidad y valor integral, evitando optimizar componentes de forma aislada.

Protocolo de gestión de conflictos

La colaboración y resolución de problemas es la técnica preferida; las demás se aplican según urgencia e impacto.

TécnicaCuándo utilizarlaAplicación concretaLímite
COLABORARTemas complejos con tiempo disponible y relación de largo plazo.Separar posiciones de intereses, revisar datos y construir una solución integradora.Primera opción para conflictos técnicos.
COMPROMETERObjetivos igualmente importantes y plazo limitado.Negociar concesiones equilibradas, documentar el acuerdo y revisar sus efectos.No comprometer seguridad, calidad obligatoria ni legalidad.
ACOMODAREl asunto es más importante para la otra parte o preserva una relación clave.Ceder de forma consciente y registrar la razón.No usar repetidamente con el mismo actor.
SUAVIZAR / RETIRARSESe requiere enfriamiento, faltan datos o el asunto es de bajo impacto.Pausar con fecha de retorno y recopilar evidencia.Nunca dejar el conflicto sin responsable ni plazo.
DIRIGIREmergencia de seguridad, cumplimiento o riesgo inmediato.El responsable autorizado decide, comunica y revisa posteriormente.Uso excepcional; realizar retrospectiva.
Detectar temprano
Escuchar por separado
Acordar hechos
Evaluar opciones
Formalizar acuerdo
Verificar en 7 días

Desarrollo, coaching y reconocimiento

PrácticaAcciónFrecuenciaResponsable
Coaching individualConversaciones GROW: meta, realidad, opciones y compromiso.Mensual y ante brechasDirector / líder de componente
Mentoría entre paresVincular especialistas para transferencia técnica y cobertura de suplencias.QuincenalLíderes técnicos
RetrospectivaConservar, mejorar y experimentar; asignar una mejora medible.Al cierre de hitoPMO / facilitador rotativo
ReconocimientoDestacar conducta vinculada con valor, colaboración, seguridad o anticipación.Semanal y por hitoDirector / Sponsor
Aprendizaje focalizadoMicrotalleres según errores, riesgos y necesidades del siguiente periodo.MensualEspecialista designado

Indicadores de efectividad

Claridad de roles≥90%
Decisiones dentro de 48 h≥85%
Conflictos cerrados en plazo≥90%
Acciones de retrospectiva cerradas≥85%
Participación en reconocimiento≥80%

Valores ilustrativos para demostrar el seguimiento; deben levantarse mediante encuestas breves, registro de decisiones y log de conflictos.

Herramientas para la Gestión Diaria del Equipo

Esquema tecnológico para colaboración virtual, automatización e inteligencia de carga de trabajo.

Arquitectura propuesta: su adopción depende de licencias, conectividad en Sarhua, políticas de seguridad, evaluación de datos personales y aprobación del área de TI.

Principio de diseño: una sola fuente de verdad

Cada dato se registra una vez, en el sistema que le corresponde, y se reutiliza mediante automatizaciones. Teams concentra la experiencia diaria; SharePoint conserva documentos y listas; Planner administra compromisos; Power Automate mueve la información; Power BI muestra desempeño; la IA recomienda, pero las personas aprueban.

Arquitectura tecnológica propuesta

Microsoft TeamsCanales, reuniones, chat y acceso unificado.
SharePoint + ListsDocumentos, versiones, acuerdos, riesgos y recursos.
Microsoft PlannerTareas, responsables, fechas, tableros y carga.
Power AutomateRecordatorios, aprobaciones y sincronización.
IA + Power BIAnálisis, recomendaciones, alertas y visualización.
Captura en campo
SharePoint / Lists
Power Automate
Planner + IA
Validación humana
Power BI / Teams

Plataformas para colaboración virtual

PlataformaUso diarioEstructura propuestaRegla operativa
TeamsCoordinación, reuniones y decisiones rápidas.Canales: Dirección, Obra, Supervisión, Turismo, Riesgos y CCB.Las decisiones se resumen y enlazan a su registro formal.
SharePointRepositorio oficial y control de versiones.Bibliotecas por entregable con metadatos, permisos y aprobación.No enviar copias finales por chat o correo.
Microsoft ListsRiesgos, acuerdos, cambios, recursos e incidencias.Identificador, responsable, fecha, estado, evidencia y trazabilidad.Cada compromiso debe tener propietario y vencimiento.
PlannerTrabajo semanal y compromisos de reunión.Planes por componente; etiquetas por prioridad y ruta crítica.No asignar sin capacidad disponible ni criterio de terminado.
Power BIIndicadores ejecutivos y tendencias.Vistas por dirección, componente, responsable y periodo.Actualizar desde fuentes gobernadas, no hojas paralelas.

Ritmo digital diario

08
Inicio del día

Bot en Teams publica hitos, tareas vencidas, riesgos y disponibilidad de recursos.

12
Control de campo

Responsables actualizan avance, evidencias y bloqueos desde formulario móvil.

16
Rebalanceo

La IA identifica sobrecargas y propone reasignaciones para validación del líder.

17
Cierre diario

Se genera resumen de decisiones, pendientes y alertas del siguiente día.

Automatizaciones con IA

Cada automatización produce una propuesta trazable; las modificaciones de compromiso, recursos o líneas base requieren confirmación.

Programación de actividades

Lee dependencias, calendarios y restricciones; propone fecha y responsable. El líder confirma antes de crear la tarea en Planner.

PROPUESTA + APROBACIÓN

Recordatorios inteligentes

Prioriza por criticidad, atraso y proximidad; envía aviso en Teams 72 y 24 horas antes, y escala vencidos.

AUTOMÁTICO

Asignación por carga

Calcula capacidad, competencias, ausencias y tareas activas; recomienda la persona con menor saturación compatible.

RECOMENDACIÓN

Reuniones y acuerdos

Resume transcripciones, extrae acuerdos, responsables y fechas; solicita validación antes de registrar compromisos.

IA + HUMANO

Alertas predictivas

Cruza avance, tareas, recursos y riesgos para advertir posibles atrasos o sobrecostos y explicar las variables influyentes.

MONITOREO

Control documental

Clasifica archivos, sugiere metadatos, detecta duplicados y envía documentos al flujo de revisión correspondiente.

ASISTIDO

Motor de asignación basado en carga

Carga individual (%)
CI = (Horas comprometidas / Horas disponibles) × 100

Puntaje de asignación
PA = 40% competencia + 25% disponibilidad + 20% continuidad + 15% ubicación

RangoLecturaAcción
≤80%Capacidad disponiblePuede recibir trabajo compatible.
81–100%Carga altaAsignar solo tareas críticas y revisar prioridades.
>100%SobrecargaReprogramar, dividir o reasignar con aprobación.

Controles de gobernanza de IA

Supervisión humana: ninguna recomendación modifica cronograma, recursos, contratos o líneas base automáticamente.
Acceso mínimo: permisos por rol, MFA y separación entre información pública, interna y restringida.
Trazabilidad: conservar entrada, versión, recomendación, aprobador y resultado.
Datos protegidos: anonimizar datos personales y excluir secretos o información no autorizada.
Validación: probar precisión, sesgo, falsos positivos y beneficio antes de ampliar cada automatización.

Catálogo de flujos propuestos

DisparadorFlujo automáticoSalidaControl humanoIndicador
Nueva acta o transcripciónIA extrae acuerdos → Power Automate prepara tareas.Borrador en Planner y registro en Lists.Secretaría técnica valida.% acuerdos registrados <24 h
Tarea vence en 72/24 hConsulta estado y envía tarjeta adaptativa en Teams.Recordatorio con acción directa.Responsable confirma o reprograma.% vencimientos evitados
Carga supera 100%IA identifica alternativas compatibles y simula impacto.Ranking de reasignación.Líder acepta o rechaza.Horas de sobrecarga
Documento nuevo/modificadoClasifica, aplica metadatos y activa aprobación.Versión controlada en SharePoint.Revisor aprueba firma/publicación.Tiempo del ciclo documental
Actualización diaria de avanceCompara plan-real y genera explicación de excepciones.Alerta y resumen en Power BI/Teams.Planificación valida la causa.Tiempo de detección

Hoja de ruta de implementación

0–30 días
Gobierno, Teams, SharePoint y Lists
31–60 días
Planner, recordatorios y aprobaciones
61–90 días
Power BI y piloto de IA
>90 días
Medición, ajuste y escalamiento

Criterios de éxito

Usuarios activos semanalmente≥85%
Acuerdos registrados <24 h≥90%
Reducción de tareas manuales≥30%
Recomendaciones IA aceptadas≥70%

Análisis de Sentimiento del Equipo

Lectura demostrativa de reuniones y chats colaborativos para identificar alineamiento, neutralidad y posibles tensiones.

Los resultados son simulados y no deben utilizarse para evaluar el desempeño individual. Toda interpretación requiere revisión humana, contexto y comunicación directa con los participantes.
CONVERSACIONES
0
Reuniones y chats disponibles
PARTICIPANTES
0
Miembros únicos del equipo
TONO FAVORABLE
68%
Promedio simulado
REQUIEREN REVISIÓN
2
Conversaciones simuladas

Reuniones y chats colaborativos

Seleccione una conversación para consultar su análisis individual.

TipoAsunto / canalFechaMiembros del equipoEstado del análisisAcción

Uso responsable del resultado

Detectar señal
Revisar contexto
Conversar con el equipo
Acordar acción
Dar seguimiento

Señales orientativas

Positivo: apoyo y alineamiento

Neutral: cautela o falta de evidencia

Negativo: tensión que requiere contexto

Gestión de Riesgos

Matriz de probabilidad e impacto

RIESGOS DOCUMENTADOS
2
PROBABILIDAD
Alta
IMPACTO
Moderado

Matriz de Calor

Muy alta
Alta
2
Media
Baja
Muy baja
Muy bajo
Bajo
Moderado
Mayor
Crítico
IMPACTO →

Leyenda

Muy bajo
Bajo
Moderado
Alto
Muy alto
Crítico
Exposición documentada

Ambos riesgos se ubican en:

Probabilidad Alta + Impacto Moderado

Registro de Riesgos

ID Riesgo Elemento Probabilidad Impacto Respuesta
R-01 Desprendimiento de piedras o lodos por movimientos de masa. Centro de Interpretación ALTA MODERADO Mitigar
R-02 Movimientos de masa próximos a señalizaciones y laderas. Señalización Turística ALTA MODERADO Mitigar

Medidas de Mitigación

Contención Muros y estructuras para estabilizar laderas.
Reforestación Reforestación y zanjas de infiltración.
Drenaje Cunetas y conducción de escorrentía.
Mantenimiento Inspección periódica de caminos y taludes.

Cierre del Proyecto

Criterios de salida, transferencia y conocimiento

Avance del Cierre

0 %

Lista de Verificación

Confirmación de Entrega de Valor

1. PRODUCTOS

Infraestructura, señalización, equipamiento y capacitación terminados.

2. RESULTADOS

Servicios turísticos operativos y utilizables.

3. BENEFICIOS

Mejor experiencia turística y desarrollo económico local.

Inteligencia Artificial aplicada al Proyecto

Monitoreo predictivo y automatización

Monitoreo Predictivo

  • Detección temprana de atrasos.
  • Análisis de ruta crítica.
  • Predicción de desviaciones.
  • Priorización de riesgos.
  • Alertas de SPI.
  • Identificación de tendencias.

Automatización de Reportes

  • Informes ejecutivos.
  • Minutas de reuniones.
  • Extracción de acuerdos.
  • Seguimiento de compromisos.
  • Resumen de cambios.
  • Lecciones aprendidas.

Arquitectura de IA

Cronograma
Costos
Avance
Riesgos
Cambios
Repositorio
IA
Alertas
Dashboard
Decisión humana

Potencial de Reducción de Esfuerzo

Human in the Loop

La IA funciona como apoyo a la toma de decisiones .

La aprobación de cambios, aceptación de entregables, decisiones contractuales y cierre continúan bajo responsabilidad humana.

Gestión de Reportes

Registro y administración de comunicaciones del proyecto

Reportes registrados

Los datos se almacenan localmente en este navegador.

Asunto Descripción Interesados Adjuntos Actualización Acciones
No hay reportes registrados.

Agenda de Comunicaciones

Programación y seguimiento de reuniones del proyecto.

Reuniones programadas

Listado completo de la agenda de reuniones.

Fecha Asunto Descripción Interesados Adjuntos Acciones
No hay reuniones programadas.

Análisis de reunión

Cargar transcripción

Adjunte la transcripción para generar el reporte simulado.

Resultado demostrativo: los sentimientos y acuerdos son simulados.

Distribución general de sentimientos

Cargue una transcripción y pulse Analizar.